Privacy statement

In deze Privacy Statement kunt je lezen hoe ChufaNederland met jou persoonsgegevens omgaat.

Om producten te kunnen versturen zijn er de volgende gegevens nodig:

  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres

Het doel van het verzamelen van deze gegevens is het kunnen versturen van gekochte producten maar ook het kunnen leveren van service door vorige bestellingen nog op te kunnen zoeken. Deze gegevens blijven bij ChufaNederland en gaan in geen enkel geval naar andere mensen. De gegevens worden niet uitgeleend, verkocht, verhuurd of openbaar gemaakt.

Wanneer er vragen zijn bij ChufaNederland over een bestelling zal het e-mailadres gebruikt worden om contact mee op te nemen.

Betaalgegevens

Bij betaling krijgt ChufaNederland niet direct je rekeningnummer te zien, betaling gaat via een Payment provider, in dit geval Targetpay.

Contactformulier

Wanneer je een bericht stuurt via het contactformulier komt dit terecht in mijn mailbox, welke ik lees via IMAP op mijn mobiel, laptop en computer. Na behandeling van je vraag of verzoek blijft je bericht bewaard om eventueel later naar terug te kunnen kijken in het geval er aanvullende informatie beschikbaar is.

Nieuwsbrief

Wanneer je je e-mailadres invult om een bestelling te plaatsen ben je niet direct ingeschreven voor de nieuwsbrief. Een optie om jezelf in te schrijven is beschikbaar op de pagina waarop je je bestelling bevestigd. Het hokje waarmee je je kunt inschrijven staat standaard uit, je moet zelf de keuze maken je in te willen schrijven.

Een andere optie is het gebruik maken van de mogelijkheid onderaan de website. Met het invullen van je naam en e-mailadres krijg je ongeveer maandelijks een nieuwsbrief.

In elke nieuwsbrief staat de optie je af te melden voor de nieuwsbrief.

Google Analytics

De website heeft een account bij Google Analytics. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld bekijken hoeveel mensen de site bezoeken vanaf een mobiel, tablet of desktop en welke pagina’s goed bezocht worden en welke pagina’s beter zouden kunnen. Google komt niet in het bezit van je persoonsgegevens maar kijkt meer naar het gedrag van jou als bezoeker.

De reden van het gebruik maken van Google Analytics is om een beeld te krijgen welke richting de website op zou moeten gaan (mobile-first bijvoorbeeld) en waar de website verbeterd zou kunnen worden.

Reacties bij blogartikelen of reviews producten

Mocht je reageren op een blogartikel of je mening willen geven over een product, dan wordt dat erg op prijs gesteld. In dit geval wordt gevraagd naar je naam en e-mailadres, behalve als je een account hebt en bent ingelogd, dan wordt automatisch je naam vermeldt bij de review of reactie. Er wordt ook bijgezet of je eigenaar bent van het product en de datum van het plaatsen van de reactie of review.

Je reactie of review is openbaar en kan door iedereen bekeken worden, evenals je naam. Je e-mailadres wordt niet openbaar gemaakt en andere mensen kunnen geen contact met je opnemen.

Inzage, wijziging en/of verwijdering van je persoonsgegevens

Heb je een account, dan kun je zelf je gebruikersnaam en wachtwoord wijzigen. Mocht je willen weten welke persoonsgegevens van je bekend zijn bij ChufaNederland, stuur ons dan een bericht naar info@chufanederland.nl en dan lopen we het voor je na. Wil je wijzigingen aanbrengen in je persoonlijke gegevens of deze (gedeeltelijk) verwijderen dan kan dat ten alle tijden, geef het aan en we voeren het uit. Je gegevens worden standaard blijvend bewaard voor toekomstige referentie.

Bestellingen bol.com

Wanneer een product gekocht wordt via bol.com ontvangen we hiervan bericht van bol.com en downloaden we een pakbon met je naam en adres. Deze pakbon wordt aan het einde van de maand verwijderd van de harddisk en je gegevens worden niet opgeslagen in het adresboek van MyParcel, de verzendservice.

Betaling loopt via bol.com, betaalgegevens zijn dan ook niet bekend bij ChufaNederland.

Beveiliging van je persoonsgegevens

De website van ChufaNederland is standaard beveiligd met een SSL-certificaat waardoor je persoonlijke gegevens versleutelt verstuurd worden.

0